Программа курса «Основы и принципы управления проектами»

Раздел 1. Введение
Знакомство с курсом, тренером и друг с другом:

  • Цели курса
  • Программа занятий
  • Правила работы
  • Знакомство с коллегами-слушателями
  • Игра «Башня»

Раздел 2. Основы управления проектами
Знакомимся с основными терминами, понятиями, и разбираем как бизнес выбирает проекты:

  • Определения основных понятий управления проектами
  • Управление проектами
  • Управление программами проектов
  • Проекты и стратегическое планирование, роль бизнеса в управлении проектами
  • Project Management Office
  • Методы выбора проектов (Benefit cost Ratio, ROI…)
  • Приоритеты проектов
  • Защита проекта, Business Case
  • Модель жизненного цикла проекта
  • Процессы управления проектами
  • Группы процессов взаимодействуют между собой в проекте

Раздел 3. Определение проекта
Что делать на старте проекта и как верно задать направление движения:

  • Устав проекта
  • Заинтересованные стороны проекта
  • Ключевые заинтересованные стороны и матрица ответственности
  • Групповое упражнение 3. Создание устава проекта

Раздел 4. Выработка и утверждение требований
Отвечаем на вопрос «Что нужно сделать в проекте»:

  • Базовые планы исполнения
  • Глоссарий содержания проекта
  • Сравним устав проекта и описание содержания проекта
  • Методы сбора требований
  • Как собирать требования?
  • Категории требований
  • Требования к требованиям
  • Утверждение требований
  • Ошибки, которые можно допустить при сборе требований
  • Базовый план по содержанию проекта (Scope Baseline)

Раздел 5. Разработка иерархической структуры работ
Декомпозируем работы проекта:

  • Иерархическая структура работ (ИСР)
  • Форматы ИСР
  • Пакеты Работ
  • Три стандарта для создания ИСР
  • Когда создается ИСР
  • Как создавать ИСР
  • Стандарты для создания ИСР
  • Словарь ИСР
  • Групповое упражнение 6: Разработка ИСР

Раздел 6. Управление рисками
Дорабатываем содержание проекта, определяем что модет пойти не так и договариваемся что мы будем с этим делать:

  • Определение риска проекта
  • Процессы управления рисками
  • Планирование управления рисками
  • Идентификация рисков
  • Качественный анализ рисков
  • Оценка риска
  • Величина риска
  • Определение приоритета рисков
  • Количественный анализ рисков
  • Планирование реагирования на риски
  • Стратегии реагирования на риски
  • Стратегии реагирования на непредвиденные обстоятельства
  • Сравним резерв на возможные потери и управленческий резерв
  • Реестр рисков
  • Осуществление реагирования на риски
  • Мониторинг рисков
  • Цель мониторинга рисков
  • Групповое упражнение 7: Управление рисками

Раздел 7. Проведение оценки проекта
Отвечаем на вопрос «Сколько проект будет стоить?»:

  • Оценка проекта
  • Что такое оценка
  • Глоссарий оценки проекта
  • Процесс оценки
  • Методы оценки
  • Характеристики типов оценок
  • Точность оценки
  • Интервал в оценке
  • Как проводить оценку
  • Элементы, которые необходимо включать в оценку
  • Документация
  • Подтверждение оценки
  • Что делать, если вас просят снизить оценку
  • Правила оценки
  • Групповое упражнение 8: Оценка

Раздел 8. Разработка расписания проекта
Отвечаем на вопрос: «Когда проект будет успешно завершен?»:

  • Что такое расписание?
  • Типичные способы представления расписания
  • Глоссарий расписания проекта
  • Цель составления расписания
  • Метод диаграмм предшествования или «операции в узлах» (PDM)
  • Отношения зависимости в методе диаграмм предшествования или «операции в узлах» (PDM)
  • Метод критического пути
  • Зачем знать критический путь?
  • Как создать расписание проекта
  • Включение в расписание заданий, измеряемых масштабом работ (LOE)
  • Если ваше расписание ограничено по срокам и ресурсам
  • Что делать, если проект опаздывает и не укладывается в расписание
  • Перегрузка ресурсов
  • Выравнивание ресурсов
  • Групповое упражнение 9: Разработка расписания

Раздел 9. Управление стоимостью проекта
Как управлять бюджетом проекта:

  • Управление стоимостью
  • Цель управления стоимостью
  • Виды затрат проекта
  • Кривая обучения
  • Закон убывающей доходности
  • Невозвратные затраты (sunk costs)
  • Бюджет проекта
  • Требования к финансированию проекта
  • Метод освоенного объема (Earned Value management)
  • Отклонения в методе Освоенного объема
  • Относительные показатели в методе Освоенного объема
  • Прогнозные показатели в методе Освоенного объема

Раздел 10. Процессы исполнения и процессы мониторинга и контроля
Выполнение работы проекта, следим за отклонениями от планов и корректируем работу:

  • Группа процессов исполнения
  • Операции процессов исполнения
  • Группа процессов мониторинга и контроля
  • Операции процессов мониторинга и контроля
  • Рекомендации по сбору и анализу информации о выполнении проекта
  • Использование метрик при оценке состояния проекта

Раздел 11. Комплексное управление изменениями
Что делать, если в ваш проект приходят запросы на изменения:

  • Определение изменения
  • Последовательные действия для комплексного управления изменениями
  • Элементы формы запроса на изменения
  • Указания к комплексному управлению изменениями
  • Роль менеджера проекта в комплексном управлении изменениями
  • Ключевые идеи комплексного управления изменениями
  • Групповое упражнение 12: Комплексное управление изменениями

Раздел 12. Управление качеством
Как работать с качеством на вашем проекте:

  • Определение качества
  • Процессы управления качеством проекта
  • Постоянное совершенствование качества
  • Стоимость качества
  • Качество и люди в управлении проектами
  • Экспертизы и аудиты качества

Раздел 13. Управление командой проекта
Люди. Как собрать, обучить и вырастить команду проекта:

  • Управление человеческими ресурсами проекта (командой проекта)
  • Команда проекта
  • Как набирать команду проекта?
  • Командообразование – модель Такмана
  • Устав команды
  • Развитие команды проекта
  • Управление командой проекта
  • Обратная связь
  • Модели обратной связи
  • 5 способов урегулирование конфликтов
  • Решение проблем
  • Принятие решений
  • Делегирование
  • Менеджер проекта и команда проекта
  • Игра «Остров»

Раздел 14. Управление коммуникациями проекта
Как управлять потоками информации на проекте:

  • Управление коммуникациями проекта
  • Планирование управления коммуникациями
  • Методы коммуникации
  • Каналы коммуникаций
  • Управление и контроль коммуникаций
  • Как бороться с эмоциями?

Раздел 15. Управление заинтересованными сторонами проекта
Как работать с ожиданиями людей, оказывающими влияние на проект, и вовлекать их в работу:

  • Управление заинтересованными сторонами проекта
  • Определение и анализ  заинтересованных сторон
  • Планирование управления заинтересованными сторонами
  • Управление и контроль вовлечения заинтересованных сторон

Раздел 16. Процессы завершения
Как красиво завершить проект:

  • Процесс завершения проекта или фазы проекта
  • Операции по завершению проекта
  • Схема завершения проекта
  • Оценка проекта по завершению
  • Семинары по завершению проекта
  • Накопленные знания, шаблон Lessons Learned
  • Обязанности менеджера проектов

Раздел 17. Гибкие методологии разработки ПО
Обзорный модуль гибких методологий менеджмента и инженерной разработки:

  • Agile как мировоззрение
  • Scrum
  • Kanban
  • Extreme Programming
  • Lean
  • Как дополняют друг друга классическое управление проектами и гибкие методологии

Раздел 18. Подведение итогов по теме «Управления проектами»
Каким должен быть руководитель проекта и какие бывают сертификации:

  • Что делает руководитель проекта?
  • Навыки, которыми должен обладать руководитель проекта
  • Сертификация в управлении проектами
  • Подведение итогов по теме «Управления проектами»

<< К описанию курса «Основы и принципы управления проектами»