Первые 10 дней на новом рабочем месте. Чего ждут от продакт менеджера? Свершилось! Вы успешно прошли интервью (тему подробно разберем 18-19 ноября, программа здесь), получили оффер и вышли на новую работу. И тут понеслось: онбординг, знакомство с командой, нужно установить OKRs на следующий квартал, зайдите в бухгалтерию бумаги подписать, а в пятницу у нас встреча всей компании, не хотите сделать презентацию? Знакомо? Чтобы не растеряться и сохранить фокус внимания, мысленно разделите весь онбординг (обычно это 3 месяца) на интервалы с контрольными точками на 10й, 30й, 60й и 90й день. Итак, в первые 10 дней продакт менеджеру нужно: 📌Создать регулярные встречи со своим начальником. На первой встрече спросите, кто ключевые люди в команде и вне ее, какие у менеджера ожидания от вас, какой фокус у команды сейчас? 📌 Познакомиться со стейкхолдерами. Чем раньше, тем лучше. Не ждите, что кто-то придет к вам сам, проявляйте инициативу. 📌Познакомиться с каждым участником команды. Вне зависимости от того, представили вас всей команде лично или нет, лучше поставить 1:1 и поговорить с каждым участником отдельно. 📌Прочитать актуальную документацию по продукту. Если ее много или совсем нет, попросите менеджера сделать для вас выжимку. 📌 Поговорить с реальными пользователями. Узнайте, как они используют продукт или почему перестали им пользоваться. 📌 Провести день вместе с командой поддержки. Нет лучшего способа узнать больные места продукта и самые запрашиваемые фичи, чем побывать на месте саппорт-специалиста. В следующих постах мы продолжим тему адаптации, а пока сохраняйте чеклист себе в заметки, и пусть уровень стресса на новом месте станет чуточку ниже. С вами была Яна Мичукова.
Материал впервые опубликован в Telegram-канале «3 PM» — #129