Программа курса — 16 модулей

Знакомство с курсом, форматом обучения и преподавателем.

• Об авторе
• Цель тренинга
• Правила работы
• Программа занятий

Фундаментальные концепции: что такое проект, ценность, успех. Стандарты PMI и PMBOK® Guide 8th Edition.

• Глоссарий
• Управление проектом / продуктом
• Ценность (Value)
• Виды ценности
• Система создания ценности
• Для чего выполняются проекты
• 3 уровня успеха проекта
• Приоритеты проектов
• Методы выбора проектов: Payback Period, ROI, NPV, BCR/IRR
• Бизнес-кейс
• Стоимость и вовлечение персонала
• Риск и неопределённость
• Стоимость изменений
• Области управления
• Домены исполнения (все 7 доменов)

Старт проекта: устав, заинтересованные стороны, цели и критерии успеха.

• Глоссарий
• Устав проекта
• Заинтересованные стороны
• Ключевые стейкхолдеры
• Матрица ответственности

Определение и управление содержанием. Сбор требований, ИСР, управление качеством.

• Базовые планы проекта
• Глоссарий: Definition of Done, Acceptance Criteria
• Процессы управления содержанием
• Методы сбора требований
• Приоритизация: WSJF, RICE, MoSCoW
• ИСР: форматы, пакеты работ, словарь ИСР
• Качество: 9 измерений
• Стоимость качества

Идентификация рисков, качественный и количественный анализ, реестр рисков, планы реагирования.

• VUCA-среда
• Глоссарий рисков
• Процессы управления рисками
• Идентификация рисков
• Качественный анализ рисков
• Количественный анализ рисков
• Реестр рисков
• Стратегии реагирования на риски
• Устойчивость проекта

Методы оценки трудозатрат и длительности для предиктивных и гибких подходов.

• Характеристики типов оценок
• Методы оценки: экспертная, аналоговая, параметрическая, трёхточечная (PERT)
• Методы оценки в гибких методологиях
• Точность оценок
• Правила оценки

Разработка расписания, диаграмма Ганта, метод критического пути, управление временными резервами.

• Метод диаграммы предшествования (PDM)
• Метод критического пути (CPM)
• Диаграмма Ганта
• Выравнивание ресурсов
• Управление временными резервами

Бюджет проекта, метод освоенного объёма (EVM), прогнозирование затрат, управление резервами.

• Виды затрат
• Кривая обучения
• Невозвратные издержки
• Резервы на непредвиденные обстоятельства и управленческие резервы
• Типы договоров
• Метод освоенного объёма (EVM)
• Отклонения: CV, SV
• Относительные показатели: CPI, SPI
• Прогнозные показатели: EAC, ETC, TCPI

Инструменты и процессы оперативного управления. Метрики, статусные отчёты, управление командой.

• Модели управления
• Инициировать работу
• Интегрировать с другими проектами
• Управление исполнением
• Управление качеством
• Управление знаниями
• Мониторинг и контроль
• Метрики проекта
• 3П-отчёт (план–прогноз–проблемы)

Процесс управления изменениями. Контроль изменений содержания, расписания и бюджета.

• Определение изменения
• Форма запроса на изменение
• Роль руководителя проекта при изменениях
• Контроль изменений содержания
• Контроль изменений расписания
• Контроль изменений бюджета

Анализ стейкхолдеров, матрица вовлечённости, коммуникации и управление ожиданиями.

• Идентификация заинтересованных сторон
• Вовлечение стейкхолдеров
• 3П-отчёт для стейкхолдеров
• Коммуникационный план проекта
• Матрица RACI
• Техники активного слушания
• Как управлять эмоциями в коммуникации
• Как работать с почтой эффективно

Планирование ресурсов, формирование команды, лидерство, мотивация, конфликты, делегирование.

• Команда проекта
• Набор команды
• Модель Такмана (этапы развития команды)
• Устав команды
• T-Shape специалист
• Типы и стили лидерства
• Мотивация команды
• Обратная связь
• 5 способов урегулирования конфликтов
• Делегирование

Закрытие проекта и фаз, ретроспектива, накопленные знания, передача результатов заказчику.

• Процесс завершения проекта и фаз
• Ретроспектива
• Накопленные знания (Lessons Learned)
• Передача результатов заказчику

Agile-мировоззрение, Scrum, Kanban, XP, DevOps, Lean — применение в управлении проектами.

• Agile-мировоззрение и Agile Manifesto
• Scrum: три кита, ценности, зоны ответственности
• Scrum: артефакты и события
• Kanban
• Extreme Programming (XP)
• DevOps
• Lean

Выбор подхода и адаптация всех доменов под конкретный проект. Типичные ошибки при внедрении.

• Предиктивный подход
• Гибридный подход
• Инкрементный подход
• Итеративный подход
• Адаптивный подход
• Адаптация всех 7 доменов исполнения
• Чеклист адаптации
• Типичные ошибки при адаптации

Обзор всей программы, финальный экзамен, сертификат, подготовка к PMP и роль ИИ в управлении проектами.

• Ценности сообщества руководителей проектов
• Менталитет руководителя проектов
• 6 принципов управления проектами
• Треугольник талантов PMI
• Сертификация PMP и Agile
• Будущее управления проектами и роль ИИ
• ИИ в управлении проектами
• Финальный экзамен
• Выдача сертификата