Приняли команду по наследству: как войти в роль руководителя без ошибок

Вы получили в наследство команду. Что делать?

Создать команду с нуля — мечта любого руководителя. Но чаще бывает так, что вы приходите на место руководителя уже существующей команды. Предыдущий руководитель уволился или ушел на повышение и может быть даже недоступен для передачи знаний, а работать нужно уже сейчас. Вот пара советов от нас на такой случай:

Задавайте вопросы и слушайте.
Первые впечатления могут быть обманчивы. Не спешите действовать, больше слушайте, задавайте вопросы: Как принимаются решения? как распределена ответственность? как проходят встречи?

Оценивайте команду объективно.
Опирайтесь на факты и данные: прошлые результаты, опросы, мнение заказчиков и коллег. Это повысит доверие и обеспечит справедливость ваших решений.

Вкладывайтесь в доверие.
Начните со сверки ожиданий. Уточните у людей, где ваша помощь и внимание будут полезнее всего. Честно обозначьте ожидания, критерии решений и перспективы. Люди ценят прозрачность и уважение.

Соблюдайте баланс между сохранением и изменениями.
Даже если кажется, что всё плохо, процессы не работают, а результаты не прозрачны, не торопитесь всё менять. Во-первых, люди как-то справлялись раньше, и, скорее всего, в их понимании процессы прозрачны и работают, просто не так, как вы привыкли. Во-вторых, резкие перемены могут только ухудшить ситуацию и привести к потере ценных сотрудников.

Цените свежий взгляд, но не забывайте про опыт.
Прежде чем кого-то менять, задайте себе вопрос: кто может развиваться, кто держит команду на плаву, кто раскроется при должной поддержке?

Желаем продуктивной недели и мудрых решений! 🚀

Материал впервые опубликован в Telegram-канале «3 PM»#270

Онлайн-курс управления проектами

16 модулей на основе PMBOK® Guide 8th Edition. Разбор каждого инструмента на реальных кейсах.

Смотреть программу →